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수강생과의 커뮤니케이션 수강생의 만족도를 높이기 위해 커뮤니케이션 기능을 적극 활용해 보세요.
- Q&A: 수강생이 질문을 올릴 수 있는 게시판으로, 질문과 답변을 볼 수 있기 때문에 정보를 축적할 수 있습니다.
- 강의 관련 정보의 알림: 한 달 4회까지는 강의 자료를 보충하는 교육 콘텐츠에 대한 사항만 수강생에게 보낼 수 있는 기능입니다.
- 홍보 목적의 알림: 수강생에게 자신의 다른 Udemy 강의를 알려드리기 위한 마케팅 도구입니다. 월 2회까지 전송이 가능하며 본인이 강사로 표시되어 있는 과정의 강사 쿠폰이나 소개 링크를 올릴 수 있습니다.
- 다이렉트 메세지(DM): 학생과 개별적으로 소통할 수 있는 메시지 기능입니다.
- 환영 메세지/축하 메세지: 수강생이 강의를 등록하면 환영 메시지를, 수강생이 과정을 완료하면 축하 메시지를 자동 전성됩니다.
✔ 개인정보(이메일, 전화번호 등)를 요구하는 것은 금지됩니다. 그 외 자세한 기능 설명은 영상의 00:55 구간을 참고해 주세요.
강의 업데이트

수강생으로부터의 질문이나 리뷰를 참고로 컨텐츠나 자료를 추가하는 것으로, 수강률 유지를 목표로 해 나갑시다.
- 강의 소개 페이지: SEO, 콘텐츠 추가, 홍보 영상 리뉴얼 등
- 콘텐츠: 오류 수정하기, 오래된 강의 내용 업데이트, 강의 관련 자료 추가하기(PDF 등), 수강생의 피드백 반영하기

<aside> 🧐 왜 업데이트해야 할까요?

예전에 개설했어도 update를 자주함 (강의 페이지에는 최종 업데이트 날짜로 표기됨)
기술 업데이트가 많은 IT 카테고리에서, 지속적인 업데이트는 굉장히 중요한 요소⭐
업데이트를 하지 않는 강의들은 최근 발생 매출이 거의 없음!
업데이트 예고: 빠르게 개설하는 게 중요하거나(개발 강의는 대부분 해당) 업데이트 소지가 있을 경우 → 우선 강의 개설하고 추가 업데이트

</aside>

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